Conforme deliberado durante a X Conferencia Municipal de Assistência Social de 2019, o cadastro único é necessário para garantir vários benefícios sociais: bolsa família, tarifa social de energia elétrica e Copasa, ID jovem entre outros. Com essa medida as famílias assistidas ficam mais próximas do seu núcleo de atendimento diminuindo filas. Essa medida se estende aos moradores dos distritos que se deslocavam para Caratinga e eram atendidos no mesmo local, agora serão direcionados para o CRAS de referencia. A secretaria de desenvolvimento social buscando a humanização no atendimento dos seus assistidos.
